Le bouche à oreille ou un renvoi est un moyen puissant pour augmenter vos ventes. Ce n'est pas seulement provient de clients satisfaits, mais aussi parce que vous êtes considéré comme un expert dans votre domaine.

La réalisation de cet état revient à la façon de résoudre les problèmes de vos clients. Vous devez comprendre et d'apprécier exactement ce que vos clients ont besoin quand ils font des affaires avec vous - même s'ils ne sont pas sûrs eux-mêmes! Une fois que vous savez ce que votre client est finalement vouloir accomplir, vous le mener à la meilleure solution pour atteindre ce résultat. De cette façon, vous devenez leur conseiller de confiance et gagner la reconnaissance d'un expert dans votre domaine.

Par exemple, un homme qui va dans un magasin de bricolage pour acheter une perceuse électrique n'a pas vraiment besoin d'une perceuse - il a besoin de trous! Il peut penser qu'il a besoin d'un exercice, mais c'est ici que vous trouverez ce dont il a besoin pour percer des trous pour. Une fois que vous avez établi ce résultat, il est de votre responsabilité de le guider dans la meilleure façon de fournir une solution pour lui ..... qui pourraient être mieux résolus par pas percer des trous! Vous venez d'être son conseiller de confiance et un ami.

La valeur que vous fournissez à vos clients et à tous ceux avec qui vous traitez, peut être plus gratifiant que vous n'auriez jamais réalisé. De cette façon, vos clients continuent à revenir pour plus de vos conseils ..... et bien sûr, l'achat de plusieurs de vos produits.

J'aimerais avoir vos commentaires et vos questions ... je suis sûr que beaucoup d'autres auraient, nous allons donc avoir vos commentaires ci-dessous.

Citation du jour ...

»Développez vos actifs. Votre atout le plus précieux est votre réputation ..... comment vous êtes connu pour vos clients. "